1. Tarification
Le coût d'une course est calculé de manière transparente avant la validation. Il dépend de la distance kilométrique et du type de véhicule choisi (Moto, Voiture, Fourgonnette).
2. Modalités de paiement
Le paiement s'effectue directement à la livraison, en espèces ou via Mobile Money, selon l'entente avec le livreur. Les prix affichés sont définitifs pour le trajet indiqué.
3. Annulations
Une course peut être annulée sans frais tant que le livreur n'a pas récupéré le colis. Si le livreur s'est déjà déplacé, des frais de dédommagement peuvent s'appliquer.